„Koľko si mám pýtať za hodinu?“ rieši každý, kto chce upratovať u iných. Z druhej strany zas znie otázka „koľko je normálne zaplatiť za upratovanie a komu môžem dať kľúče?“. Jedno číslo, ktoré by platilo všade, neexistuje. Ceny sa líšia podľa miesta, rozsahu práce aj toho, či upratuje firma, alebo človek z okolia. Dá sa však presne povedať, z čoho sa cena skladá a ako si ju férovo nastaviť. A to je užitočnejšie ako akákoľvek tabuľka.
Z čoho sa skladá cena upratovania
- Čas. Základ takmer každej ceny. Veľkosť bytu alebo domu, počet kúpeľní a to, ako dlho sa neupratovalo, rozhodujú viac než čokoľvek iné.
- Druh upratovania. Bežné udržiavacie upratovanie je iné ako veľké upratovanie, upratanie po sťahovaní alebo po rekonštrukcii.
- Prostriedky a pomôcky. Ak ich prináša ten, kto upratuje, majú byť v cene. Súkromní pomocníci často používajú prostriedky domácnosti, firmy zvyčajne vlastné.
- Cesta. Čas a náklady na dopravu sú tiež súčasťou práce, najmä pri dlhšej ceste.
- Práce navyše. Okná, žalúzie, vnútro rúry a chladničky, žehlenie či tepovanie zaberú veľa času a často sa účtujú zvlášť.
- Termín. Večery, víkendy, sviatky a obdobie pred koncom roka bývajú žiadanejšie a niekto si za ne pýta príplatok.
Hodinovo, paušálom alebo na celý deň
| Spôsob | Kedy sa hodí | Na čo si dať pozor |
|---|---|---|
| Hodinová sadzba | pravidelné upratovanie, keď sa rozsah nedá presne odhadnúť | dohodnúť, čo sa urobí prednostne, ak čas nestačí |
| Paušál za úlohu | upratanie pred nasťahovaním, po odchode hostí, umývanie okien | rozsah treba opísať veľmi presne |
| Celý deň | veľký dom, veľké upratovanie, upratanie po rekonštrukcii | pripraviť dosť prostriedkov a pomôcok, dohodnúť prestávky |
Pri malom byte, ktorý sa pravidelne udržiava, zvyčajne stačí pár hodín raz za týždeň alebo dva. Ak sa dlho neupratovalo, je lepšie začať jedným veľkým upratovaním a až potom prejsť na pravidelný rytmus.
Prečo je prvé upratovanie drahšie
Prvé upratovanie trvá takmer vždy dlhšie. Treba odstrániť nánosy, ktoré sa pri pravidelnom upratovaní už netvoria, a ten, kto upratuje, ešte nepozná byt ani zvyky domácnosti. Bežné riešenia:
- prvé upratovanie oceniť samostatne, paušálom alebo vyššou hodinovou sadzbou,
- pri pravidelnej spolupráci, napríklad každý týždeň či každé dva týždne, ponúknuť o niečo nižšiu sadzbu, lebo pravidelný zákazník je istota,
- pri jednorazovej zákazke počítať s rezervou, lebo neznámy byt môže prekvapiť.
Ako si stanoviť vlastnú cenu
Ak začínaš upratovať u iných, skús tento postup:
- Zisti bežné ceny v okolí. Pozri inzeráty ľudí aj firiem vo svojom meste alebo štvrti. Miestne ceny ti povedia viac ako akýkoľvek celoštátny priemer.
- Zmeraj si čas. Pri prvých zákazkách si zapisuj, ako dlho naozaj trvá byt určitej veľkosti. Odhad od oka býva príliš optimistický.
- Pripočítaj cestu. Hodina v doprave je tvoj čas, aj keď pri nej nevidno žiadnu prácu.
- Stanov minimum. Napríklad najmenej dve hodiny na jednu návštevu, aby sa oplatilo dochádzať.
- Neponúkaj najnižšiu cenu na trhu. Lacná ponuka často priláka zákazníkov, ktorí budú tlačiť ešte nižšie. Radšej daj zľavu za pravidelnosť.
- Povedz cenu vopred a jasne. Hodinovú sadzbu, cenu prác navyše a kto prinesie prostriedky, všetko v jednej správe.
Ak hľadáš pomoc, postup je podobný. Porovnaj niekoľko ponúk v okolí a všímaj si, čo presne obsahujú. Nápadne lacná ponuka môže znamenať, že sa niečo nespomenulo, napríklad prostriedky, cesta alebo okná.
Vzorové správy
Keď upratovanie ponúkaš:
„Dobrý deň, ponúkam upratovanie domácností v [štvrť] a okolí. Robím bežné aj veľké upratovanie, okná a žehlenie. Účtujem hodinovú sadzbu, okná podľa počtu a veľkosti. Pracujem s vašimi prostriedkami, po dohode prinesiem vlastné. Pred prvým upratovaním môžem prísť na krátku obhliadku, aby sme spolu odhadli čas a cenu.“
Keď pomoc hľadáš:
„Dobrý deň, hľadám pomoc s upratovaním bytu s dvoma izbami a jednou kúpeľňou, raz za dva týždne, ideálne v piatok doobeda. Treba podlahy, kúpeľňu, kuchyňu a utrieť prach, okná zatiaľ nie. Prostriedky aj vysávač sú doma. Aká by bola vaša cena a kedy by ste mohli prísť prvýkrát?“
Čo dohodnúť pred prvým upratovaním
- Ktoré miestnosti a čo v nich, a čo nie (napríklad pracovný stôl s papiermi sa nechá tak).
- Čo sa robí zakaždým a čo len občas (okná, rúra, chladnička, posteľná bielizeň).
- Kto zabezpečí prostriedky, vysávač, mop a rebrík. Či niektoré povrchy nepotrebujú špeciálny prostriedok.
- Je doma zviera? Má niekto alergiu na niektoré prostriedky?
- Kedy sa začína a končí a čo ak práca trvá dlhšie.
- Ako a kedy sa platí: hotovosť alebo prevod, po každom upratovaní alebo raz za mesiac.
- Ako sa ruší termín. Bežná dohoda je oznámiť to aspoň deň vopred.
- Čo sa deje pri chorobe alebo dovolenke.
Dôvera a kľúče
Upratovanie znamená pustiť niekoho do najsúkromnejšieho priestoru. Dôveru pomáha budovať jasný začiatok.
- Prvé upratovanie, keď je niekto doma. Ukáže sa, kde čo je, a obe strany sa spoznajú.
- Odporúčania z okolia. Susedia, kolegovia či správca domu často poznajú niekoho, kto u nich upratuje dlhé roky.
- Skutočné meno a funkčný telefón, nielen prezývka v chate.
- Cennosti a dokumenty odložiť. Nie je to nedôvera. Chráni to aj človeka, ktorý upratuje, pred nedorozumením.
- Kľúče až po niekoľkých návštevách. Odovzdanie kľúča si zapíš (dátum, počet kľúčov). Pri elektronickom zámku sa dá kód zmeniť a pri ukončení spolupráce ho treba zmeniť vždy.
- Kamera len otvorene. Ak je doma kamera, povedz o nej. Nikdy nie v kúpeľni ani v súkromných priestoroch.
Bezpečnosť a férovosť pre obe strany
- Platí sa po upratovaní. Za celý mesiac vopred sa neplatí niekomu, koho takmer nepoznáš.
- Spätná väzba hneď a konkrétne. Veta „za vaňou ešte zostal prach“ pomôže viac ako tichá nespokojnosť po týždňoch.
- Pri prvom termíne u nových ľudí povedz niekomu blízkemu, kam ideš upratovať.
- Žiadne platby vopred od toho, kto upratuje. Kto pýta peniaze „za registráciu“ či „za materiál“ ešte pred začiatkom spolupráce, nie je seriózny zákazník.
- Bezpečná práca. Nemiešaj čistiace prostriedky, pri silných prípravkoch používaj rukavice a okná umývaj len zo stabilného miesta.
- Zapisuj si odpracované hodiny a platby. Predídeš tak nedorozumeniam na oboch stranách.
Ako je to s pravidlami
Pravidlá pre pomoc v domácnosti sa v jednotlivých krajinách veľmi líšia. Niekde existuje jednoduchý spôsob, ako pomoc v domácnosti prihlásiť a poistiť, inde sa pravidelný príjem z upratovania posudzuje ako podnikanie. Ak z upratovania vznikne pravidelný príjem alebo ak si chceš niekoho na upratovanie pravidelne najímať, over si na daňovom úrade, na úrade sociálneho poistenia alebo u účtovníka, čo platí u teba.
Upratovanie v okolí
Či upratuješ, alebo hľadáš niekoho, kto ti pomôže, najťažšie je zvyčajne nájsť toho druhého blízko. V QuickCashSpace pripravujeme službu, ktorá ťa podľa nás zaujme. Prihlás sa na novinky – formulár je hneď pod článkom – a dáme ti vedieť, keď ju spustíme.